Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 octobre 2026

RAHHAL accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données peuvent être collectées sur le site, pourquoi elles sont utilisées et comment exercer vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable des traitements réalisés par RAHHAL dans le cadre du site et de la gestion des demandes est :

RAHHAL — « Au-delà du voyage »
Exploitant : Bilal Zeraoui
Entreprise individuelle
24 rue Principale, 67310 Zeinheim
SIREN : 985 157 338
SIRET : 985 157 338 00015
Téléphone : +33 6 81 82 99 85
E-mail : rahhal-voyage@outlook.fr

2. Quelles données peuvent être collectées ?

Selon votre utilisation du site et les informations que vous choisissez de communiquer, RAHHAL peut traiter notamment :

les informations relatives à votre projet de voyage : type de voyage, destinations ou zones souhaitées, climat, dates, durée, nombre de voyageurs, budget, pension et centres d'intérêt ;
les informations que vous ajoutez librement dans les champs de demande particulière ;
vos coordonnées lorsque vous demandez à être recontacté : nom et prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone ;
les informations nécessaires au suivi de vos échanges et de votre demande.

RAHHAL ne demande pas, dans son questionnaire, de données sensibles qui ne seraient pas nécessaires à votre projet.

3. Pourquoi ces données sont-elles utilisées ?

comprendre votre projet et vos préférences de voyage ;
préparer des recherches et des propositions adaptées à votre demande ;
vous recontacter lorsque vous le demandez ;
échanger avec vous au sujet de votre projet ;
vous accompagner, lorsque vous le souhaitez, dans la concrétisation de votre projet via iCliGo.

RAHHAL n'utilise pas les informations du questionnaire pour vendre ou louer vos données personnelles à des tiers.

4. Base juridique

Le traitement des informations nécessaires à l'étude de votre projet repose, selon le contexte, sur les mesures précontractuelles prises à votre demande. Lorsque vous demandez explicitement à être recontacté, vos coordonnées sont utilisées pour répondre à cette demande.

Lorsque le consentement est requis pour une finalité particulière, notamment une prospection distincte de la demande initiale, RAHHAL le recueille séparément.

5. Avec qui vos données peuvent-elles être partagées ?

RAHHAL peut faire appel à des services techniques nécessaires au fonctionnement du site et au traitement des demandes, notamment :

Formspree, utilisé pour la transmission du formulaire envoyé depuis le site ;
GitHub Pages, utilisé pour l'hébergement du site ;
Calendly, lorsque vous utilisez le service de prise de rendez-vous ;
iCliGo, lorsque la transmission d'informations est nécessaire à l'accompagnement ou à la réservation d'une prestation via la plateforme.

Ces services disposent de leurs propres politiques de confidentialité. Lorsque des données sont transmises à iCliGo dans le cadre d'une réservation ou de ses services, le traitement effectué par iCliGo relève également de sa propre politique de confidentialité.

6. Transferts de données

Certains prestataires techniques utilisés par le site peuvent traiter des données depuis des pays situés en dehors de l'Espace économique européen. Dans ce cas, les traitements sont encadrés selon les mécanismes prévus par la réglementation applicable par les prestataires concernés.

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter les politiques de confidentialité des services concernés.

7. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et au suivi de votre projet, puis supprimées ou archivées lorsque leur conservation est nécessaire pour respecter une obligation légale ou permettre la défense de droits en justice.

La durée de conservation peut donc varier selon la nature de la demande et la relation avec RAHHAL.

8. Vos droits

Dans les conditions prévues par la réglementation applicable, vous pouvez notamment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, vous opposer à certains traitements et, lorsque le droit à la portabilité s'applique, obtenir les données concernées dans un format approprié.

Pour exercer vos droits ou poser une question relative à vos données personnelles, contactez RAHHAL :

rahhal-voyage@outlook.fr
+33 6 81 82 99 85

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez, après avoir contacté RAHHAL, que vos droits ne sont pas respectés.

9. Sécurité

RAHHAL met en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre la perte, l'utilisation non autorisée, l'accès illicite, la divulgation ou l'altération. Les prestataires techniques utilisés pour le site appliquent également leurs propres mesures de sécurité.

10. Cookies et services externes

Le site RAHHAL peut utiliser des ressources ou services externes nécessaires à certaines fonctionnalités, notamment les polices Google Fonts ou le service Calendly lorsque vous accédez à une page de prise de rendez-vous.

Les services tiers peuvent appliquer leurs propres mécanismes de cookies et de collecte de données. Pour les cookies et traceurs soumis au consentement, les choix applicables sont ceux proposés par le service concerné et, le cas échéant, par le site RAHHAL.

11. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers iCliGo, Calendly, Instagram, WhatsApp ou d'autres services tiers. Lorsque vous quittez le site RAHHAL, leurs propres politiques de confidentialité et conditions d'utilisation s'appliquent.

12. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être mise à jour afin de tenir compte de l'évolution du site, des services utilisés ou de la réglementation applicable. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.